Psychologie, pedagogika

15. Koncepce a systém práce s lidmi v podnikuVývoj názorů na člověka v personálním řízeníTaylorismus – hmotné stimuly, člověk jako přírodní bytost, uspokojování základních potřebŠkola lidských vztahů – člověk jako bytost sociální Současný přístup...

13. Interakce a komunikaceČlověk v pracovním procesu je neustále v kontaktu s druhými lidmi. Sociální styk je vedle činnosti člověka druhý základní projev aktivní podstaty člověka. Sociální interakce představuje proces vzájemného působení jedince a...

Druhy komunikace:• verbální – mluvená (dialog, v malé skupině, k velké skupině), psaná• neverbální – proxemika (vzdálenost těl), osobní zóna, gesta, mimika, postavení těla, dotek… Problémy a nedostatky v komunikaciPoruchy:• vnější – hluk, horko,...

11. Lidé v organizaciČlověk jako osobnostStruktura osobnosti (Freud – psychoanalýza ono, já, nadjá), behaviorismus, humanistická psychologieSchopnostiMotivaceTemperamentCharakter, postojeutváření a dynamika osobnostiPracovník a jeho kvalifikační potenciálstruktura požadavků práce na pracovníka – požadavky z charakteru podniku a...

12. Řídící pracovník – manažerProcesy:• dělba práce• hierarchie moci• systémy komunikace a ovlivňování• principy a způsoby odměňování Osobnost manažeraSociální pozice manažeracharakteristiky role manažeraStyl řízení a prosazování autorityŘídící kompetenceKomunikace s pracovníkyPůsobení vedoucího na jednotlivé pracovníky...

VývojPsychologické a sociologické poznání je důležitým předpokladem efektivního řízení organizace.V 1.pol.20. stol se začaly objevovat různé koncepce řídící práce zdůrazňující kromě jiného určité psychologické a sociologické aspekty. Vedle těchto koncepcí se v oblasti manažerské...

Kontingenční teorie řízeníZákladní myšlenka: jednotlivé řídící jsou vzhledem k působení mnoha různých činitelů natolik variabilní a specifické, že neexistuje žádný univerzální koncept k jejich řešení.Z hlediska psychologie: stále se klade důraz na rozhodovací a...

Dotazování se dále může dělit podle toho, na koho se obrací a jaké je jeho zamíření. Pak se hovoří o spotřebitelském výzkumu, mediálním výzkumu, průmyslovém výzkumu a dalších. Dalším kritériem členění dotazovacích technik je...

10. Předmět a vývoj manažerské psychologie a sociologie; uplatnění poznatků v manažerské praxiV teorii a praxi hrají důležitou roli psychologické a sociologické poznatky, které se týkají činnosti pracovníků, pracovní ch skupin či celého sociálního...

Techniky získávání údajů o sociálních jevechsociální jevy a jejich vztahy = sociální fakta mají dvě dimenze:• kvalitativní – týká se jejich fyzické existence v prostoru a čase a jejich identifikace• kvantitativní – týká se...