Řídící pracovník – manažer
12. Řídící pracovník – manažer
Procesy:
• dělba práce
• hierarchie moci
• systémy komunikace a ovlivňování
• principy a způsoby odměňování
Osobnost manažera
Sociální pozice manažera
charakteristiky role manažera
Styl řízení a prosazování autority
Řídící kompetence
Komunikace s pracovníky
Působení vedoucího na jednotlivé pracovníky a skupiny
Pracovní porady
Orientace řízení:
• na úkoly – věcná stránka řízení
• na pracovníky – sociální stránka řízení
• na moc – mocenská stránka řízení
Princip delegování
• vybrat správné lidi
• delegovat příjemné i nepříjemné záležitosti
• před vlastním delegováním vše dobře promyslet
• delegovat kvalifikovaně – postupně pracovníka vyzkoušet
• delegovat předem
• delegovat úkoly jako určité celky
• delegovat přesně
• nikoho nevynechat, vyhnout se duplicitám
• před vlastním delegováním se s každým pracovníkem poradit
Vymezování kompetence – důležitou roli hrají:
• schopnost podat v daném prostředí efektivní výkon
• kapacita aplikovat schopnosti a znalosti na nové úkoly a situace
• motivace ke kvalitnímu výkonu
