Psychologie, pedagogika

Chyby ze strany příjemce informace: nepozornost či nezájem citové předsudky příjemce ke sděleníTěchto chyb se můžeme vyvarovat pomocí opatření jakým je redundance = nadbytečnost, kdy totéž říkáme jinak. Za neporozumění odpovídá vždycky ten, kdo...

18.3 Umění naslouchatÚspěšná komunikace předpokládá zvládnutí aktivního naslouchání a kladení otázek (projevujeme zájem, usměrňujeme).Nasloucháme: sluchem (slovům) zrakem (výrazu) srdcem (láskou)Hovořící nám sděluje: své představy předsudky postoje názory přesvědčeníŘíká nám: co si myslí co cítí...

17.6.2 Orientace v prostorurozeznáme např. společenský status (studenti x učitel).Rozdíly v úhlu, který mezi sebou svírají ženy (180) a muži (90 – pozorují „cvrkot“).Rozmístění kolem stolu: tváří v tvář – pouze přátelé, situaci obchodního...

Verbální komunikace a neverbální složky řeči18.1 Řeč– komunikace zprostředkovaná jazykovým znakem. Slovo má současně dva významy: slovníkový (denotativní) osobní (konotativní)Komunikace probíhá nejméně ve dvou významových liniích: tematická (obsahová) interpretační čili jaký výklad (smysl) tématuChyby...

17.4 HaptikaDotek = geneticky výchozím neverbálním podnětem, mají schopnost komunikační i symbolizující (podání ruky, poplácání, objetí a pohlazení). Oblasti, kterých se smíme druhého člověka dotýkat: Žena se může přítelkyně: ruky a předloktí horní části...

17.5 PostojeCelkovým držením těla (postoji) se zabývá posturologie. Jako složka neverbální komunikace velmi těsně koresponduje s fyzickým a psychickým stavem člověka, indikátor našeho zájmu (nakročením nebo nakloněním ) či nezájmu (odklonění). Kopírování postojů při...

Struktura komunikace: kdo (komunikátor) říká co (komuniké) komu (komunikant) čím (druh komunikace, např. slova) prostřednictvím jakého média (např. mluvené řeči v bezprostředním kontaktu) s jakým úmyslem (motivace) s jakým účinkem16.1 Metakomunikace– používá prostředky, které...

Neverbální (mimoslovní ) komunikace17.1 Mimika= výraz tváře k vyjádření emocí, je poměrně dobře hratelná.Obličejovou část můžeme rozdělit na tři zóny: čela a obočí – negativní očí nosu a úst – pozitivní17.2 Zrakový kontaktPohledy očí...

Sociální kognice= vytváření „obrazu toho druhého“ bylo označováno termínem sociální percepce, který je nahrazován termínem sociální kognice, který jej zastřešuje.Funkční schémata = funkční články kognitivního systému, umožňují rozpoznávání různých sociálních situací, vzniká „osobnostní filtr“...

Teorie komunikace= vzájemné dorozumívání, výměna informací. Communis = společný. Formy komunikace: neverbální (60-70%) verbální (30-40%) metakomunikaceKomunikační prostředky: akustické (sluchové)  řeč neverbální složky řeči (hlasitost, tón, výška, intonace, frázování atd.) vizuální (zrakové) pantomimika: ...