Závěry
Závěry
• Interview je náročnější metoda než dotazník
– Z hlediska času
• Výhoda
– Přizpůsobení situaci
• Nevýhoda
– Přímý kontakt vyžaduje komunikační pohotovost a dovednost
• Problémy s validitou viz téma dotazník
– Do hry vstupuje interpersonální kontakt
• Čím větší spontánnost respondenta, tím je validita odpovědí vyšší
Rozšíření tématu
• Telefonické interview
• Skupinové interview
Shrnutí
• Definice interview
• Proč používat označení interview?
• Jaké jsou výhody interview?
• Co je to raport?
• Jaké typy otázek lze rozlišovat?
• Jaké typy interview lze rozlišovat?
• Co je při interview důležité?
• Co jsou to sugestivní otázky?
• Co je třeba si pro efektivní interview nacvičit?
Aktivizace vlastních zkušeností
– aplikace získaných informací o interview
• Byli jste někdy v roli respondenta?
– Jakých chyb se dopouštěl dotazující se?
– Co se vám naopak líbilo?
• Byli jste někdy v roli dotazujícího se?
– Jakých chyb jste se dopustili?
– Co se vám naopak (např. intuitivně) zdařilo?
– Co byste nyní udělali jinak?
