Podpora komunikace
Podpora komunikace:
• oční kontakt
• dostatek času
• dávat najevo, že nás zajímá to, o čem se komunikuje…
Brání komunikaci:
• částé dívání na hodinky…
Konflikty
Konflikt
– nastává tehdy, jestliže dochází ke střetu požadavků sociálního prostředí a zájmů jedince
Druhy konfliktu:
• vnější (interpersonální) – mezi 2 a více jedinci, skupinami
– (skinheadi versus Romové)
• vnitřní (intrapersonální) – odehrává se uvnitř člověka
– mezi 2 pozitivními cíli
– mezi 2 negativními cíli
– ambilvalentní – přitažlivé a odpudivé zároveň (vystoupení na koncertě)
– je přirozená součást života a sám o sobě není negativní, protože by měl obsahovat některé konstruktivní prvky (konflikt je zdrojem změny, stimulace k řešení problémů)
