Jaké rozlišujeme formy komunikace?
1. Jaké rozlišujeme formy komunikace?
neverbální
verbální
metakomunikace
2. Jaké znáte prostředky komunikace?
Komunikační prostředky můžeme dělit například podle smyslového orgánu, na který působí:
1. akustické (sluchové)
řeč
neverbální složky řeči (hlasitost, ton, výška, intonace, frázování)
2. vizuální (zrakové)
pantomimika – mimika, gesta, postoje
proxemika
předměty kolem nás
3. taktilní – haptika
4. olfaktorické (čichové)
60-70 % pro neverbální komunikaci
30-40 % pro verbální komunikaci
3. Co rozumíte pojmem metakomunikace? Uveďte příklady metasignálů
Metakomunikace – význam sdělení se nemusí vždy krýt s obsahem. Např. když řeknu někomu, že ho zabiju, nemyslím tím jeho fyzickou likvidaci, ale pouze ostřeji vyjadřuji svůj nesouhlas s jeho počínáním. Partner to správně pochopí a zareaguje obranou.
Metakomunikace používá prostředky, které upřesňují nebo mění následující, někdy i současně probíhající činnost.
Metakomunikaci můžeme hodnotit:
podle situace, vy které se vyskytuje
podle typu použitého komunikačního prostředku
podle jednající osoby
podle stupně uvědomění metasignálu komunikujícím jedincem
Neverbální komunikace
