Řešení konfliktů, stresu, frustrace

Řešení konfliktů, stresu, frustrace

1) útočné techniky – při nich člověk aktivně řeší situaci, která je pro něj nevýhodná (snaží se překonat překážku)
2) obranné techniky – snaha přizpůsobit se nepříznivým podmínkám
3) únikové techniky – člověk se vyhýbá řešení konfliktu

Příklady:
Útočné techniky – agrese – fyzický, ale i verbální útok (sarkasmus. ironie, odmítnutí pomoci, zanedbání péče), zaměřená může být ale také proti tomu, kdo za to může, ale i proti komukoli jinému, někdy může být potlačena v jednání a pak probíhá pouze v představách , případně se obrací proti sobě samému.

Hodnocení – agrese – záleží zda je přiměřená nebo nikoli –je třeba hodnotit všechny faktory, které byly příčinou

Agresivní chování – je jednorázové, vyplývá z konkrétní situace (i klidný člověk někdy vybouchne)

Agresivita – je to trvalejší osobnostní charakteristika, vždy se snaží konflikt řešit agresí (kořeny mohou být v genetice, příznaky nemocí – např. alkoholici, epileptici, důsledek úrazu, výchovy apod.)

Upoutávání pozornosti – egocentričnost – častý jev u dětí, snaží se upoutávat pozornost u dospělých třeba způsobem oblečení, skákání do řeči, účes apod. Může vést až k hysterii např. hysterické obrně.
Obranné techniky – kompenzace – náhražka, jestliže nelze dosáhnout cíle zvolí se jiný náhradní, který jsme schopni splnit – maskování – např. práce v zájmové činnosti (kladná forma), drogy, alkohol, přejídání (záporná forma).